Возврат товара

Возврат товара при его покупке в интернет-магазине регулируется специфическими правилами,  установленными для операторов дистанционной торговли, и поэтому условия возврата купленной вещи заметно отличаются от того, к чему покупатель привык в обычном магазине.

Что вам необходимо знать для возврата товара без проблем и проволочек?

1. Вернуть приобретенные в нашем магазине вещи возможно в течение 14 календарных дней (день получения посылки на почте не учитывается).

2. Вещи никоим образом не должны быть использованы: товарный вид (в том числе ярлыки производителя) должен быть полностью сохранен, потребительские свойства изделия не должны быть нарушены.

3. Правильно заполненное от Вашего имени заявление на возврат должно быть непосредственно вложено в почтовое отправление возвращаемого товара.

4. Оформляется возврат товара как  бандероль 1 класса или обычная посылка без наложенного платежа.

5. Возвраты принимаются только по указанному в сопроводительной документации адресу.

Соблюдая эти несложные правила, Вы всегда можете вовремя вернуть свои деньги.

Как происходит возврат денег?

В течение 10 дней с момента получения посылки с возвращенным Вами товаром производим возврат  денег одним из следующих способов (по Вашему выбору):

✔ Денежным переводом на расчетный счет, открытый на ваше имя в любом банке (это может быть банковская карта, сберегательная книжка и т. д.). Почтовые расходы компенсируются в размере 200 руб. Мы просим отправить реквизиты Вашего расчетного счета(ваше ФИО, ИНН, наименование банка, номер счета, БИК, кор. счет) на нашу электронную почту 

 ✔ Почтовым переводом на Ваше имя. При этом почтовые расходы не компенсируются. Если покупатель не выбрал ни один из предложенных вариантов в течении 10 дней, мы вправе произвести возврат денег удобным для нас способом

Мы не принимаем возвраты, отправленные:

✔ с несоблюдением сроков отправки;

✔ с любыми загрязнениями;

✔ с деформациями и различными повреждениями купленной вещи (затяжки на ткани, трещины и сколы в камнях и т.д.);

✔ от лица, которое не совершало данную покупку;

✔ без заявления о возврате;

✔ с наложенным платежом.